Algemene Voorwaarden

Juridische Disclaimer

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en producten aangeboden door Feminine Essentials, gevestigd te Driebanweg 1, Hem. Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met deze voorwaarden.

2. Diensten & Boekingen

2.1 Afspraak maken

Afspraken kunnen worden gemaakt via ons online boekingssysteem (Salonized/Treatwell) of telefonisch (via whatsapp).
Een afspraak is pas definitief na ontvangst van een bevestiging per e-mail.

2.2 Annulering & Wijzigingen

Annuleren of verplaatsen kan tot 24 uur van tevoren kosteloos.
Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandelkosten in rekening gebracht.
Bij een no-show (zonder bericht niet op de afspraak verschijnen) wordt 100% van de behandelkosten in rekening gebracht.

2.3 Te laat komen

Indien je meer dan 10 minuten te laat bent, kan de afspraak mogelijk niet doorgaan en wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.

3. Betaling

Betaling kan contant, via overboeking (direct in de salon) of betaalverzoek (+ €0,30)
Behandelingen dienen direct na afloop betaald te worden.
Cadeaubonnen en kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

4. Acties, Kortingscodes & Cadeaubonnen

4.1 Acties & Kortingen

Kortingsacties, zoals verjaardagskorting of tijdelijke aanbiedingen, kunnen niet gecombineerd worden met andere kortingen of acties.
Feminine Essentials behoudt zich het recht voor om acties op elk moment te wijzigen of te beëindigen.

4.2 Kortingscodes & Cadeaubonnen

Kortingscodes zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
Cadeaubonnen zijn maximaal 1 jaar geldig na uitgifte, tenzij anders vermeld.
Cadeaubonnen zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar zonder toestemming.

5. Aansprakelijkheid

Feminine Essentials is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of bijwerkingen na een behandeling.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van medische aandoeningen of allergieën voorafgaand aan de behandeling.
Wij geven enkel professioneel advies, maar de uiteindelijke keuze en verantwoordelijkheid ligt bij de klant.

6. Persoonsgegevens & Privacy

Feminine Essentials verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de behandelingen en het verstrekken van informatie.
Wij delen geen gegevens met derden zonder jouw toestemming.

7. Hygiëne & Gedrag

Wij werken volgens strikte hygiëneregels. Wij verwachten dat klanten schoon en fris op de afspraak verschijnen.
Seksueel getinte opmerkingen of ongepast gedrag worden niet getolereerd en kunnen leiden tot het stopzetten van de behandeling zonder restitutie.

8. Klachten & Geschillen

Ben je niet tevreden? Neem binnen 48 uur contact op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.

9. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Feminine Essentials behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Laatst bijgewerkt: 21-03-25